人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《礼赢商运》 《礼赢沟通力》 《礼赢职场》 《职业风采,善礼者胜》 《旗裳袍影 魅力盛宴》 《职业形象塑造》 《高端商务形象》 《电话服务亲和力打造》 《电话营销技巧实战训练》 《卓越的客服服务》 《客户异议处理技巧培训》 《民航服务礼仪》 《航空职业形象塑造》 《酒店员工服务礼仪》 《酒店全员职业素养与服……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
资历背景
  • 人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
    华夏礼仪学院 金牌服务礼仪培训师
    IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心 五佳专业礼仪培训师
    CATA 中国民航运输协会 高级乘务教员
    原中国国际航空公司 乘务长
    重庆师范大学空乘与礼仪专业 航空专业教员
    浙江嵊州市礼仪文化协会 特聘礼仪讲师
    陕西礼仪协会 高级礼仪培训师
    讲师经历:
    杨理老师曾任中国国际航空公司乘务长,执飞国际国内航线,在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员,执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证,同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员,任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会,在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来,已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。
主讲课程
  • 《礼赢商运》
    《礼赢沟通力》
    《礼赢职场》
    《职业风采,善礼者胜》
    《旗裳袍影 魅力盛宴》
    《职业形象塑造》
    《高端商务形象》
    《电话服务亲和力打造》
    《电话营销技巧实战训练》
    《卓越的客服服务》
    《客户异议处理技巧培训》
    《民航服务礼仪》
    《航空职业形象塑造》
    《酒店员工服务礼仪》
    《酒店全员职业素养与服务效能提升培训》
    《魅力新女性》
    《外交淑媛内部选拔授权课》
    《员工职业素养提升》
    《大学生形象礼仪》
    二、课程特色:
    杨理老师一直秉承着:“理论知识通俗化、复杂问题简单化”的授课理念,实行“ 实际案例分析 + 分组研讨分享+ 实用技巧训练+效果巩固” 的轻松互动授课方式。具有丰富的理论修养和专业的实战经验。培训风格注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学,课程内容丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。
    授课形式:课程充分落地。老师在课程设计时,每一个部分都紧密结合客户公司目前现状、学员在工作中的遇到的实际问题,课程结束,问题全部得到解决。课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源,运用各种手段,亮点不断,笑点不断,包袱不断,让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。
客户案例
  • 地产:南京万科集团、福建福晟集团、浙瓯地产宜宾竹海温州商城、西安国际陆港物业管理有限公司、重庆洁美物业有限公司、协和置业、中海地产、雅居乐地产、金辉集团、紫薇地产、保利地产、富力地产、时代地产、招商地产
    酒店:重庆万州万达希尔顿逸林酒店、麻城聚豪大酒店、上海清泉会议中心、东台仁达嘟喜大酒店、西安亚朵酒店、北京空港酒店、美尔(中国)酒店管理有限公司。
    运输服务业:中国国际航空公司客舱服务部、重庆师范大学地理与旅游学院航空与礼仪专业、北京银燕航空服务有限公司、重庆铁路客运段乘务服务部、长沙航空职业技术学院。
    银行:中国建设银行陕西省省行、中国银行大丰支行、中国工商银行、中国农业银行江津分行、重庆三峡银行、中信银行重庆分行、中国邮政储蓄银行。
    医院:山东聊城二院、陕西商洛市中心医院、延安市人民医院、延安市医院、重庆九龙坡区第一人民医院、渝西职工医院、都市俪人医院、天妃美容整形医院、现代女子医院、临沂市人民医院。
    其他行业:江苏盐城共青团委、上海崇明县文广局、重庆大家团队建设咨询管理公司、重庆天色装饰设计有限公司、重庆两江水务有限公司、重庆喜地山集团金美西百货有限公司、陕西陕煤铜川矿业公司、北京农信通科技有限公司、陕西恒丰酒业集团、中国旗袍会白玉兰总会、上海巴德富实业有限公司、浙江大侠教育、成都一佳造型等
客户评价

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